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Erros Frequentes

Descrição

Compila erros recorrentes em operações de registro diário, consultas, chat, cursos e conta.

Quando usar

  • Quando um fluxo falhar sem causa evidente.
  • Como diagnóstico inicial antes de escalar para suporte técnico.

Passo a passo

Visão geral da tela

  1. Reproduza o erro e anote a rota.
  2. Verifique conexão e sessão ativa.
  3. Atualize a página e repita a ação.
  4. Se persistir, capture mensagem de erro e horário.

Dicas

  • Informe sempre o perfil (cliente ou profissional).
  • Inclua rota exata e ação executada.
  • Priorize evidências objetivas para acelerar análise.

Problemas comuns

  • Erro de validação: campo obrigatório ou formato inválido.
  • Erro 403: falta de permissão para recurso/conversa.
  • Falha assíncrona: aguarde processamento e atualize tela.