Esqueci Minha Senha

Descrição

Rota relacionada: /forgot-password.

Fluxo para solicitar envio de link seguro de redefinição de senha.

Quando usar

• Quando não lembra a senha de acesso.
• Quando quiser redefinir credenciais sem sessão ativa.

Passo a passo

1. Acesse /forgot-password.
2. Informe o e-mail da conta.
3. Envie a solicitação.
4. Abra o e-mail de recuperação recebido.
5. Siga para a etapa de redefinição.

Dicas

• Use o e-mail exato cadastrado na conta.
• Aguarde alguns minutos antes de reenviar.
• Não compartilhe links de recuperação.

Problemas comuns

• Sem e-mail recebido: verifique spam e endereço informado.
• Erro no envio: tente novamente após alguns minutos.
• Conta sem acesso: acione suporte com evidências de titularidade.